Mentions légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Responsable du traitement :
LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL
3 Rue Saint Paul
18120 CERBOIS
SIRET : 78913947400025
Téléphone : 09 70 35 29 93
Email : sarl.lopezmunier[@]gmail.com

Délégué à la protection des données (DPO) :
HELIOS CONSEILS SARL
Désigné auprès de la CNIL sous le n°94578
27 avenue Henri Brisson, 18100 VIERZON
Téléphone : 07 67 17 04 40
Email : cil[@]helios-conseils.com

2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

2.1. Données collectées

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL s'engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité du traitement, conformément au principe de minimisation des données prévu par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données susceptibles d'être collectées via le site sarl-lopezmunier.fr sont :

Données d'identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, données de navigation

2.2. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées via le site sarl-lopezmunier.fr sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes reçues via le formulaire de contact
Réponse aux sollicitations des utilisateurs
Envoi de devis ou documentation à la demande de l'utilisateur
Prise de contact avec l'utilisateur à sa demande
Analyses statistiques de fréquentation du site (sous forme anonymisée)

2.3. Base juridique des traitements

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Votre consentement pour le formulaire de contact et les cookies non essentiels
L'intérêt légitime de LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL pour l'amélioration de son site et de ses services
L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, informations)

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont destinées à :

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL, en tant que responsable de traitement
Éventuellement, à des tiers dont l'intervention est nécessaire à la gestion de votre demande, uniquement dans la limite nécessaire à l'accomplissement de leurs missions

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des
tiers sans votre consentement.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées sont conservées pour une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement :

Données collectées via le formulaire de contact : 1 an à compter de la dernière communication
Données relatives aux clients : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription applicables (généralement 5 ans)
Données de connexion et cookies : selon leur nature et dans la limite des durées recommandées par la CNIL (voir section 6)

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées via son site
internet.

Les données personnelles sont traitées selon des protocoles sécurisés permettant à LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

6. UTILISATION DE COOKIES

6.1. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéos connectée à Internet, etc.)

6.2. Types de cookies utilisés

Le site sarl-lopezmunier.fr utilise plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels (techniques) : Nécessaires au bon fonctionnement du site, ils permettent l'utilisation des principales fonctionnalités du site. Ces cookies sont dispensés de consentement de l'utilisateur
conformément aux recommandations de la CNIL.

Cookies analytiques : Déposés par Linkeo, ils permettent l'amélioration de l'expérience de navigation des visiteurs ainsi que l'optimisation des statistiques. Ces cookies sont soumis à votre consentement.

Cookies publicitaires : Déposés par Google Ads, ils permettent d'afficher des publicités personnalisées en fonction de votre navigation. Ces cookies sont soumis à votre consentement.

6.3. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être alerté lorsqu'un site tente d'en déposer.

De plus, lors de votre première visite sur le site sarl-lopezmunier.fr, un bandeau cookies vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez désactiver spécifiquement les cookies Google Ads en suivant le lien suivant : https://adssettings.google.com

Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en vous rendant dans la section "Gestion des cookies" accessible depuis le pied de page du site.

7. LIENS HYPERTEXTE ET COOKIES TIERS

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL offre la possibilité à l'utilisateur du site d'accéder à son compte « Google My Business » par le biais d'un bouton dédié. À ce titre, le fournisseur pourrait être amené à déposer des
cookies sur le terminal de l'utilisateur.

Le site sarl-lopezmunier.fr peut contenir des liens vers d'autres sites internet. LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

8. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et recevoir une copie de ces données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites des obligations légales auxquelles LOPEZ MUNIER PLOMBIERS SARL est soumise.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que l'utilisation de certaines de vos données soit suspendue.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements fondés sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Votre attention est particulièrement attirée sur le fait que toute demande de suppression des données, qui sera satisfaite dans la limite des obligations légales auxquelles LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL est
soumise, ou de retrait de consentement entrainera immédiatement votre radiation et l'impossibilité de poursuivre la relation commerciale entamée.

9. EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vouspouvez contacter :

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL
Délégué à la protection des données
3 Rue Saint Paul
18120 CERBOIS

Ou le Délégué à la Protection des Données :
HELIOS CONSEILS SARL
Email : cil[@]helios-conseils.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr

10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LOPEZ-MUNIER PLOMBIERS SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives et réglementaires.

Toute modification prendra effet immédiatement. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 19 mars 2025